Persönliche Daten
Seit Juli 2017 gilt für alle Telekommunikationsanbieter ein neues Gesetz zur eindeutigen Identitätsprüfung bei Prepaid-Karten. Die Auslieferung der Bestellung erfolgt bei uns nur nach erfolgreicher persönlicher Identifikation.
Bitte beachte: Die hier eingegebenen Daten müssen exakt mit denen deines Ausweisdokuments übereinstimmen.
Wichtige Information
Die Vodafone GmbH darf meine Telefonnummer sowie meine E-Mail-Adresse nutzen, um mir per elektronischer Post (z.B. Messenger, SMS, MMS und E-Mail) Informationen zur Beratung, Marktforschung und Werbung für eigene ähnliche Angebote zu schicken. Ich kann der Nutzung meiner Telefonnummer und Adresse zu diesem Zwecke jederzeit ganz oder teilweise schriftlich oder elektronisch für die Zukunft widersprechen.
Ident-Verfahren wählen
Gebe deine Staatsangehörigkeit und deinen Ausweistyp an und wählen deine bevorzugte Art der Identifikation.
Identifikation über Videoanruf
Identifizieren dich online ganz schnell und einfach mit deinem persönlichen Video-Assistenten.
Identifikation in einer Postfiliale
Identifizieren dich ganz einfach persönlich in deiner Wunsch-Postfiliale
FYVE ist eine Marke der ProSiebenSat1 Digital GmbH in Kooperation mit der Vodafone GmbH. Leistungserbringer und Vertragspartner der FYVE Mobilfunkdienstleistungen ist die Vodafone GmbH. Vodafone GmbH Telekommunikationsdienstleister Germany
Kreditkarte Lastschrift Ich ermächtige/Wir ermächtigen die Vodafone GmbH (Gläubiger-ID: DE26ZZZ00000006194), Zahlungen von meinem/unserem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein/weisen wir unser Kreditinstitut an, die von der Vodafone GmbH auf mein/unser Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann/Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.Freischaltung
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Um den Aktivierungsprozess abzuschließen, musst du dich nur noch per Video-Anruf identifizieren.

Voraussetzung für die Video-Identifikation
- Gültiger deutscher Personalausweis oder Reisepass
- Computer, Tablet oder Smartphone mit einer Kamera (Mindestauflösung: 640 x 480 Pixel)
- Stabile Internetverbindung
- Gute Lichtverhältnisse
Unser Tipp: Unter Android und iOS funktioniert der Video-Anruf am besten mit der WebIDent App. Kostenlos erhältlich im App Store oder im Google Play Store.
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Um den Aktivierungsprozess abzuschließen, musst du dich nur noch mit deinem POSTIDENT Coupon in der Postfiliale identifizieren.
Voraussetzung für die Identifikation in der Postfiliale
- Persönlicher POSTIDENT Coupon (deinen persönlichen Coupon kannst du dir im nächsten Schritt im POSTIDENT Portal herunterladen. Drucke diesen aus oder nutze die POSTIDENT App zum Vorzeigen in der Postfiliale)
- Gültiges Ausweisdokument: Personalausweis oder Reisepass. Staatsbürger aus Syrien und Afghanistan benötigen einen Elektronischen Aufenthaltstitel (deutsch) mit Reisepass
Ich möchte die Video-Identifikation später durchführen
Der Service steht die täglich von 7 bis 23 Uhr zur Verfügung.
Nach Aktivierung deiner SIM-Karte kannst du dich auf fyve.de in deinen persönlichen MyFYVE Bereich einloggen.
Ich möchte meinen POSTIDENT Coupon später downloaden.
Bitte beachte die Öffnungszeiten deiner Postfiliale.
Nach Aktivierung deiner SIM-Karte kannst du dich auf fyve.de in deinen persönlichen MyFYVE Bereich einloggen.
SIM-Karte aktivieren

Zur Freischaltung benötigst du deine FYVE-Rufnummer und deinen Aktivierungscode. Der Aktivierungscode entspricht den letzten fünf Stellen deiner SIM-Kartennummer. Beides findest du auf dem SIM-Kartenträger.
Seit Juli 2017 gilt für alle Telekommunikationsanbieter ein neues Gesetz zur eindeutigen Identitätsprüfung bei Prepaid-Karten.
Für diese SIM-Karte wurden bereits persönliche Daten erfasst. Möchten Sie diese löschen und neue Daten erfassen?
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Alte Daten behalten
In diesem Fall kannst du deine Identifikation direkt durchführen. Je nach der von dir bei der letzten Datenerfassung ausgewählten Identifikationsform entweder in der Postfiliale oder per Video-Anruf. Bitte befolge in beiden Fällen die Anweisungen in der
E-Mail , die du hierzu von der Deutschen Post oder der WebID Solutions GmbH erhalten haben. Solltest du IhreE-Mail nicht mehr finden, musst du deine alten Daten löschen und diese neu erfassen. -
Alte Daten löschen und neu erfassen
Der SIM-Karten-Aktivierungsprozess wird neu gestartet.
Wichtig: Beachte nur die
E-Mails , die du nach der erneuten Erfassung der Daten erhältst. Identifizierungen über Links aus älterenE-Mails sind leider nicht gültig.
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Persönliche Daten
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Zusammenfassung
Zusammenfassung
Die Vodafone-Unternehmen1 dürfen meine Vertragsdaten2 untereinander austauschen, um mich über Produkte und Dienstleistungen 3 von Vodafone-Unternehmen1, auch wechselseitig füreinander, zu informieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 I f) DSGVO in Verbindung mit dem berechtigten Interesse der Vodafone-Unternehmen 1 an individuell passenden Informationen über Produkte und Dienstleistungen 3. Die Vodafone-Unternehmen1 werden mich mit solchen Informationen nur auf Kontaktwegen kontaktieren, für die ich meine Consent erteilt habe oder die gesetzlich erlaubt sind, solange ich dem nicht widersprochen habe. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/Datenschutzhinweise_B2C.pdf.
Ich kann dieser Verarbeitung meiner Vertragsdaten2 jederzeit schriftlich oder elektronisch für die Zukunft widersprechen.
In MyFYVE kannst Du
- Guthaben aufladen
- Tarif-Pakete verwalten
- Verbindungsübersichten abrufen
- Freunde werben und Guthaben kassieren
Zum Login benötigst du nur deine FYVE Rufnummer sowie dein Kennwort.
Dein FYVE Kennwort legst du beim ersten Login in MyFYVE fest.
Der Login zu MyFYVE ist allerdings erst mit Erhalt deine SIM-Karte möglich.